Política de Privacidad Tiedra Farmacéutica, SL

Versión vigente desde 25/05/2018

Su confianza es lo más importante para nosotros. Por eso uno de los objetivos de nuestra empresa es que exista transparencia y claridad en nuestra relación con nuestros usuarios y clientes.

Como empresa, hemos adaptado nuestros protocolos y políticas de privacidad al Reglamento Europeo de Protección de datos 679/2916 (RGPD) dado que nos preocupa la seguridad y la protección de los datos que tratamos.

1.- QUIEN ES EL RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO DE DATOS

TIEDRA informa a sus usuarios y clientes que sus datos de carácter personal que hayan sido recogidos hasta ahora o que sean recogidos en el futuro y los quesean proporcionados por los clientes, serán tratados por TIEDRA, cuya identificación es: TIEDRA FARMACÉUTICA, SL con N.I.F. número B73236952 y domicilio en la avenida industrias 17, 28923 Alcorcón Madrid.

Puede consultar sobre el tratamiento de sus datos, al responsable de protección de datos en la dirección de e-mail:dpd@tiedra.net

2.- QUE DATOS SE RECOGEN Y COMO SE OBTIENEN

TIEDRA, ha obtenido los datos personales que serán o han sido objeto de tratamiento, a partir del propio CLIENTE,facilitados voluntariamente en el momento del inicio de la relación comercial. Estos datos serán, y/o han sido, complementados con los obtenidos a lo largo de la duración de la relación comercial, como consecuencia de la ejecución de la misma.

En el caso de proporcionarnos información sobre otras personas (sus empleados) debe obtener su consentimiento. Si nos proporciona datos de otras personas nos está confirmando que tiene su permiso y que estas personas han comprendido cómo se utilizará dicha información.

TIEDRA, tratará los siguientes datos:

Datos de contacto que ayudan a identificar y contactar con el cliente, como el nombre y apellidos, DNI, correo electrónico y teléfono.

Datos que permiten identificar al cliente internamente, como el CÓDIGO del cliente.

Datos sobre su cuenta que permiten vincular al cliente con servicios externos, como detalles bancarios.

3. PARA QUE UTILIZAMOS SUS DATOS

La información suya que nos facilita, se utiliza con la única finalidad de gestionar los servicios y productos que TIEDRA ofrece al cliente, incluyendo el envío de comunicaciones con información técnica,comercial y de formación acerca de novedades, y de nuestros productos y servicios, todo ello a través de los medios que nos ha facilitado para hacerlo: mail, dirección postal y llamadas telefónicas.

4. LEGITIMACIÓN PARA EL TRATAMIENTO DE LOS DATOS.

La utilización de los datos, es necesaria para la correcta gestión de las relaciones comerciales con los clientes. Y además poder cumplir con las obligaciones legales. La mayor legitimación es el consentimiento.

En cualquier momento, puede manifestar su oposición al uso de sus datos y por lo tanto dejar sin efecto cualquier tipo de gestión con los mismos quedando únicamente sus datos bloqueados durante el tiempo legalmente previsto.

5. VAN A CEDER MIS DATOS.

Los datos no se cederán a terceros, con la excepción de las obligaciones legales que deban ser atendidas por TIEDRA (tales como Agencia tributaria, Agencias Sanitarias)

6. DURANTE CUANTO CONSERVAREMOS SU INFORMACIÓN PERSONAL

Solamente conservaremos su información, mientras exista una relación contractual o comercial con nosotros. O bien mientras Vd. no ejerza ninguno de los derechos que haga que no podamos conservar sus datos.

Hay datos que por su naturaleza nos son requeridos para justificar la relación comercial (Agencia tributaria, Agencias Sanitarias) y por lo tanto debemos conservar a pesar de que nos retire su consentimiento.

7. COMO PUEDO EJERCER MIS DERECHOS

Como titular de derechos, vd. tiene el control de sus datos, y por lo tanto en cualquier momento puede ejercitar sus derechos de acceso a sus datos personales, de rectificación, supresión, portabilidad, oposición y la limitación de su tratamiento, enviando un mail a nuestro delegado de protección de datos, en la siguiente dirección de correo electrónico: dpd@tiedra.net

Todos los acuerdos, contratos y cláusulas relativas a protección de datos y políticas de privacidad, con respecto a los servicios prestados, que hubieran sido establecidos con anterioridad a este documento, serán reemplazados por el contenido de esta Política de privacidad.